Pytania i odpowiedzi

Czy potrzebuję skierowania od lekarza rodzinnego (huisarts)?

Nie. Sesje odbywają się bez skierowania i bez kolejek. Wystarczy napisać maila.

Czy muszę mieć holenderskie ubezpieczenie albo BSN?

Nie. Terapia jest w pełni prywatna, więc ubezpieczenie ani rejestracja w gminie nie są potrzebne.

Czy pracodawca albo lekarz zakładowy dowie się, że korzystam z terapii?

Nie, o ile sam(a) tego nie zechcesz. Terapia prywatna jest objęta tajemnicą zawodową, a kontakt z pracodawcą, arboarts czy huisartsem wymaga Twojej pisemnej zgody.

W jakim języku prowadzone są sesje?

Wszystkie sesje prowadzone są po polsku, bez tłumacza i bez konieczności opisywania swoich emocji w obcym języku.

Jak wygląda pierwsza wizyta (intake)?

To spotkanie poświęcone rozpoznaniu tego, z czym przychodzisz: omawiamy Twoją sytuację, dotychczasowe próby poradzenia sobie i to, co chcesz zmienić. Na końcu ustalamy kierunek dalszej pracy i to, czy terapia w tej formie jest dla Ciebie odpowiednia.

Ile trwa sesja i jak często się odbywa?

Standardowa sesja trwa 45 minut. Spotkania odbywają się zwykle raz w tygodniu, a częstotliwość dopasowujemy do Twoich potrzeb i możliwości.

Ile sesji będę potrzebować?

To zależy od problemu i celu, jaki sobie stawiasz. Praca jest prowadzona intensywnie i konkretnie, tak aby jak najszybciej wrócić do normalnego funkcjonowania, a nie po to, by przedłużać terapię w nieskończoność. Pierwszą ocenę potrzebnej liczby spotkań omawiamy już po intake’u.

Czy moje problemy są wystarczająco poważne, żeby przyjść?

Nie trzeba mieć diagnozy ani sięgać dna, żeby skorzystać z pomocy. Przewlekłe napięcie, kłopoty ze snem, wypalenie, samotność na emigracji czy poczucie, że coś przestało działać, są wystarczającym powodem.

Czym jest EMDR i kiedy jest stosowany?

EMDR to metoda pracy z traumą o potwierdzonej skuteczności, wykorzystująca sposób, w jaki mózg przetwarza trudne wspomnienia. Sprawdza się nie tylko przy traumie, ale też przy atakach paniki, wyzwalaczach, przewlekłym napięciu i uzależnieniach.

Czy przyjmowane są dzieci i młodzież?

Nie. Oferta praktyki skierowana jest do osób pełnoletnich.

Czy sesje online są tak samo skuteczne jak stacjonarne?

Przy większości problemów tak, pod warunkiem że masz spokojne, prywatne miejsce i stabilny internet. Terapia online jest dobrym rozwiązaniem przy pracy zmianowej, dużych odległościach i częstych wyjazdach.

Jak umówić wizytę?

Napisz na kontakt@psychoterapia.nl. Po ustaleniu terminu otrzymasz dostęp do portalu pacjenta oraz potwierdzenie rezerwacji z danymi do przelewu.

Kiedy trzeba opłacić sesję?

Wszystkie sesje, zarówno pierwsza wizyta, jak i kolejne spotkania, opłacane są z góry. Na przelew masz 24 godziny od ustalenia terminu. Uwaga: to nie są 24 godziny przed sesją, tylko od momentu rezerwacji. Nieopłacony termin wraca do puli wolnych.

Dlaczego płatność jest z góry?

Dzięki temu Twój termin jest od razu potwierdzony i zarezerwowany wyłącznie dla Ciebie, a po sesji nie trzeba niczego rozliczać ani nosić gotówki. Wolne terminy szybciej wracają też do osób, które czekają na pomoc.

Jak zapłacić za sesję?

Zwykłym przelewem bankowym na konto NL87 INGB 0111 8994 00 (Poolse Psychologiepraktijk, J. Wiaderny). Jeśli przelew wykonuje za Ciebie inna osoba, wpisz w tytule swoje imię i nazwisko.

Czy mogę zapłacić gotówką lub kartą na miejscu?

Nie. Wszystkie płatności odbywają się przelewem, przed sesją.

Czy są dostępne pakiety sesji?

Tak. Pakiet 5 sesji kosztuje 470 EUR, a pakiet 10 sesji 900 EUR, czyli taniej niż pojedyncze spotkania. Pakiet 10 sesji obejmuje również sesje EMDR bez dopłat. Szczegóły znajdziesz w cenniku.

Czy można umówić krótszą rozmowę zamiast pełnej sesji?

Tak. Dostępna jest konsultacja telefoniczna trwająca 30 minut, w cenie 70 EUR. To dobra opcja, gdy potrzebujesz omówić bieżącą trudność, ale rozpoczęcie regularnej terapii wymaga pierwszej wizyty.

Czy ubezpieczalnia zwraca koszty?

Nie. To prywatna praktyka, która nie ma umów z ubezpieczalniami, więc pacjent pokrywa pełny koszt.

Czy mogę odzyskać część kosztów?

Tak, na podstawie faktur i po potwierdzeniu z księgowością, w ramach rocznego rozliczenia podatkowego.

Czy mogę wrócić po dłuższej przerwie?

Tak. Po przerwie dłuższej niż 8 tygodni zaczynamy od ponownej pierwszej wizyty, żeby sprawdzić, co zmieniło się w Twojej sytuacji i ustalić aktualny kierunek pracy.

Co jeśli muszę odwołać wizytę?

Napisz maila najpóźniej 48 godzin przed sesją. Możesz wtedy przenieść wizytę na inny termin (jednorazowo, cała wpłata przechodzi na nowe spotkanie) albo otrzymać zwrot pomniejszony o opłatę rezerwacyjną 30 EUR.

Nie mogę dojechać, ale chcę odbyć sesję. Co wtedy?

Napisz jak najszybciej. Zwykle da się zamienić spotkanie stacjonarne na sesję online w tym samym terminie, bez dodatkowych kosztów.

Czy spóźnienie wydłuża sesję?

Nie. Sesja kończy się o zaplanowanej godzinie, a opłata pozostaje pełna, niezależnie od wykorzystanego czasu.

Co jeśli sesja zostanie odwołana przez psychologa?

Otrzymujesz nowy termin albo pełny zwrot wpłaty, do wyboru.

Czy informacje z terapii są poufne?

Tak. Wszystko, o czym rozmawiamy, objęte jest tajemnicą zawodową, a dane chronione zgodnie z AVG. Wyjątkiem są sytuacje przewidziane prawem holenderskim, przede wszystkim bezpośrednie zagrożenie życia lub zdrowia oraz przypadki objęte kodeksem postępowania przy przemocy domowej (meldcode).

Czy psycholog kontaktuje się z pracodawcą lub arboarts?

Wyłącznie po uzyskaniu Twojej pisemnej zgody i tylko w zakresie niezbędnym dla procesu terapeutycznego. Treść sesji pozostaje poufna.

Czy mogę otrzymać zaświadczenie o udziale w terapii?

Zaświadczenia nie są wystawiane po pierwszym spotkaniu. Możesz je otrzymać po dwóch sesjach albo po pierwszej sesji, jeśli kolejne terminy są już zarezerwowane i opłacone. Treść zawsze odzwierciedla stan faktyczny.

Ile kosztuje zaświadczenie lub pismo?

Zapytaj w czasie sesji. Nie są wystawiane zaświadczenia do sądów i prokuratur, ani zwolnienia lekarskie i diagnozy medyczne.

Czy mogę nagrywać sesję?

Nie bez wyraźnej zgody obu stron. Dotyczy to zarówno spotkań w gabinecie, jak i online.

Czy dostanę fakturę za sesje?

Tak. Przy terapii prywatnej możliwe jest wystawienie faktury do użytku prywatnego, na przykład do rozliczenia rocznego. Chęć otrzymywania faktur zgłoś przed pierwszą wizytą, ponieważ nie są wystawiane wstecznie.

Czy fakturę prywatną mogę przedstawić pracodawcy lub ubezpieczycielowi?

Nie. Faktura z terapii prywatnej nie może służyć do rozliczeń z pracodawcą, arbodienst ani ubezpieczycielem.

Co jeśli chcę, aby terapię opłacił pracodawca lub arbodienst?

Zgłoś to przed pierwszą wizytą. Terapia finansowana przez pracodawcę lub arbodienst stanowi odrębną ofertę, objętą innym cennikiem i zasadami rozliczeń.

Czy można zmienić formę finansowania w trakcie terapii?

Formę finansowania ustalamy przed rozpoczęciem terapii, ale jeśli Twoja sytuacja się zmieni i pojawi się możliwość lub konieczność innego finansowania, poinformuj o tym psychologa.

Gdzie szukać pomocy w kryzysie?

Praktyka nie prowadzi pomocy kryzysowej i nie jest dostępna poza umówionymi sesjami. Przy bezpośrednim zagrożeniu życia lub zdrowia dzwoń pod 112. W pilnych sprawach zdrowotnych skontaktuj się z lekarzem rodzinnym (huisarts), a poza godzinami jego pracy z huisartsenpost. Jeśli pojawiają się myśli samobójcze, całodobowo dostępny jest numer 113 (113 Zelfmoordpreventie, tel. 113 lub 0800-0113).